

| Kunde | Dr. Z, Düsseldorf |
| Branche | Health Care |
| Projekt | Corporate Design |
| Jahr | 2006 |
| Titel | Entwicklung Erscheinungsbild |
| Situation | Hohe Zuzahlungen im zahnmedizinischen Bereich, allem voran für Zahnersatz, machen eine adäquate Zahnbehandlung für viele Kassenpatienten mittlerweile nahezu unerschwinglich. Dass die Dentalbranche von „Discountern“ entdeckt wird, war daher nur eine Frage der Zeit. Nach "Brillen zum Nulltarif" ist der nächste Schritt nun Zahnersatz ohne Zuzahlung. |
| Aufgabe | Vor Eröffnung einer ersten Praxis eines Dentaldiscounters in Düsseldorf soll das Kommunikationskonzept entwickelt werden mit dem vorrangigen Ziel der Erarbeitung eines Namens, des Zeichens sowie des Corporate Design. Anschließend sollen Kommunikationsmaßnahmen und die Praxisräume entworfen bzw. gestaltet werden. |
| Lösung | Bei der Namensfindung und der Entwicklung des Corporate Design wird zum einen die Andersartigkeit des gesamten Konzepts kommuniziert und zum anderen, über den Claim „100 % Zahnersatz. 0 % Zuzahlung“, die uneingeschränkte Qualität herausgearbeitet. Denn Zahnersatz ohne Zuzahlung bedeutet für den Patienten geringere Kosten, aber nicht geringere Qualität. Der Name Dr. Z in Kombination mit dem schlicht gehaltenen, eckigen Apfel wirkt frisch und modern und unterstreicht dadurch die Neuartigkeit. |
| Ergebnis | Der Start der ersten Praxis von Dr. Z in Düsseldorf rief eine ungeahnte Resonanz sowohl bei der Presse, als auch bei den Patienten hervor. Die große Zahl der behandelten Patienten in den ersten Wochen sind Beleg für den Erfolg des Konzepts. |