Rohleder, Konradsreuth

Interior

Full Service

2003

Die Hitex-Manufaktur Rohleder GmbH ist der führende Hersteller für hochwertige Möbelbezugsstoffe und setzt mit seinen Produkten und Dienstleistungen immer wieder neue Maßstäbe in Qualität, Design und Service. Namhafte Möbelproduzenten und die besten Textilverlage gehören zum festen Kundenstamm. Die Komplexität des Angebots ermöglicht Rohleder jedem Stil und ästhetischem Anspruch gerecht zu werden. Ein vorrangiges Unternehmensziel von Rohleder ist die Kundenzufriedenheit. Die 5-Jahres-Garantie auf alle Markenprodukte ist mithin nicht der einzige Service, den das Unternehmen bietet. Es besteht zudem eine Hotline, die den Kunden bei auftretenden Problemen mit Beratung zur Seite steht.

Das Unternehmen Rohleder und dessen Produkte sind häufig nur Branchenkennern bekannt. Beim Endverbraucher präsent sind die Marken der eigentlichen Möbelhersteller und nicht die der „Zulieferer“. Daher sollen Endverbrauchermarken geschaffen werden, um so ein Markenbewusstsein in Bezug auf den Möbelbezugsstoff beim Verbraucher zu generieren und über diesen Weg auch die Nachfrage zu steigern.

Entwicklung von drei Produktmarken (Charmelle, Q2 und Infinity), die das Qualitätsspektrum von Rohleder abdecken und jeweils eigene Zielgruppen ansprechen. Kommunikation der Endverbrauchermarken durch Schaltung von 1/3-Anzeigen in Special-Interest-Formaten. Zusätzlich Entwicklung eines neuen Internetauftritts, Konzeption von Literatur, Handelsinformationen, PoS-Maßnahmen und diversen Produktbeschreibungen.

Die Markenbekanntheit von Charmelle entwickelt sich in den letzten Jahren äußerst positiv; von 0% auf 10% in drei Jahren. Rohleder kann seine Position nicht zuletzt durch die sehr erfolgreichen Kommunikationsmaßnahmen weiter ausbauen und sich besonders gegen ausländische Konkurrenz behaupten. Rohleder ist heute die einzige noch in Deutschland produzierende Möbelbezugsstoffweberei.